Требования к устройству
Браузеры:
Поддерживаемые: Safari, Google Chrome, Яндекс Браузер;
Не рекомендуется: Mozilla Firefox.
Программное обеспечение:
-
актуальная версия операционной системы;
-
достаточный объем оперативной памяти.
Решение распространенных проблем
Медленная работа сайта:
-
очистите кэш браузера (Ctrl+R или Command+R);
-
отключите видео во время звонков;
-
попробуйте другой браузер.
Проблемы с отображением:
-
обновите страницу (Ctrl+R / Command+R);
-
проверьте качество интернет-соединения;
-
при блокировке изображений смените браузер.
Ошибки на устройствах Apple:
-
убедитесь в актуальности версии iOS/macOS;
-
при проблемах со старыми версиями ОС обновите систему.
Рекомендации по использованию
При технических сложностях:
-
проверьте стабильность интернет-соединения;
-
используйте рекомендованные браузеры;
-
при необходимости очистите кэш.
Для оптимальной работы:
-
используйте современное оборудование;
-
следите за обновлениями ПО;
-
при проблемах с одним браузером попробуйте другой.
Дополнительная информация
Техническая поддержка:
-
база знаний доступна по ссылке;
-
при сложных вопросах обращайтесь в службу поддержки.
Поиск решений:
-
используйте поисковые системы (Google, Яндекс);
-
проверяйте актуальность версии браузера и ОС.