Первичная диагностика проблемы

При обращении в поддержку придерживайтесь этой инструкции для сбора данных об ошибке:

1) Перезагрузите страницу. Для полного обновления используйте сочетание клавиш Ctrl + F5 (для Windows) или Cmd + Shift + R (для Mac).

2) Очистите кэш Вашего браузера. Если потребуется, воспользуйтесь инструкцией для Вашего браузера.

3) Для Chrome и Brave: нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + I (для Windows) или Cmd + Option + I (для Mac). Затем щелкните правой кнопкой мыши на кнопке «Обновить», расположенной рядом с адресной строкой, и в появившемся контекстном меню выберите пункт «Очистка кэша и жесткая перезагрузка».

4) Уточните, сохраняется ли проблема после выполнения этих действий.