Проблема отображения сетки доски
Что делать, если при редактировании доски или в начале урока ваша доска выглядит, как белое поле без привычной размерной сетки?
Часто причиной данной ошибки является наличие файерволов или расширений браузера, которые влияют на работу.
Пути решения проблемы:
Временно отключите файервол на вашем устройстве, перезагрузите страницу и проверьте.
Отключите расширения в вашем браузере и перезапустите страницу.
Если после данных действий страница доски не загружается, то выполните следующие действия:
Напишите в нашу поддержку сообщение с указанием вашего ID пользователя,
Тип вашего устройства (ПК, планшет и т.п.), модель и операционная система,
Наличие файерволов или антивирусных программ на вашем устройстве,
Браузер, в котором проводите уроки,
Время возникновения последней ошибки по Москве.
Попросите ученика указать данные, если ошибка возникла у него.
Last updated